Más información: cambios importantes para proveedores de salud conductual no contratados​​​​​​​.

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Apoyos para la vivienda

Importante: estamos recibiendo grandes volúmenes de pedidos y llamadas que pueden demorar el tiempo de respuesta. Tenga en cuenta que la revisión, procesamiento y entrega de las solicitudes de ayuda a la vivienda puede tardar varios meses.

Si necesita ayuda inmediata, consulte la lista de recursos al final de esta página.

Es posible que necesitemos más información para tramitar su solicitud.

Recibirá una carta de Jackson Care Connect si necesitamos más información para procesar su solicitud.

Tenga a mano la siguiente documentación para agilizar la tramitación de su solicitud, según corresponda:

  • Contrato de alquiler o arrendamiento
  • Aviso de desalojo enviado por un tribunal
  • Factura de servicios (por ejemplo, de electricidad, gas natural, internet, agua, cloacas, residuos, telefonía celular, telefonía fija)
  • Aviso de corte de servicios
  • Factura de unidad de almacenamiento

NOTA: solicitar los beneficios de HRSN siempre es gratuito. Nadie debe pedir nunca a un miembro que pague por una asistencia. Si alguien le pide un pago, es una estafa. ()No hay ningún representante de terceros que haya sido autorizado para ayudar a los miembros con las solicitudes de beneficios de HRSN.

Tener una vivienda no es solo tener un techo. Afecta su salud de muchas formas, por ejemplo, la manera en que se siente física, mental y socialmente. Tener un lugar seguro y estable para vivir es realmente importante para que las personas y las comunidades estén sanas y se desarrollen bien.

Opciones y límites del apoyo para la vivienda

No todos los artículos o servicios solicitados se otorgan o financian. Nuestro equipo evalúa cada solicitud caso por caso y toma la decisión final sobre la financiación. Puede tomar varios meses revisar, procesar y entregar apoyos y beneficios de vivienda. (Si necesita ayuda inmediata, consulte la lista de recursos al final de esta página).

Algunas solicitudes pueden ser concedidas o financiadas a través de los nuevos beneficios de apoyo a la vivienda por necesidades sociales relacionadas con la salud (HRSN, por sus siglas en inglés). La elegibilidad para los beneficios de HRSN se determina en función de una afección de salud, transición vital que califique y/o los criterios establecidos por la Autoridad de Salud de Oregon (OHA, por sus siglas en inglés).

Puede encontrar los requisitos de elegibilidad para los beneficios de apoyo a la vivienda de HRSN en el documento Calificación para los beneficios de vivienda del Plan de Salud de Oregón de la OHA.

Cómo calificar para los beneficios de vivienda del OHP

Otras solicitudes pueden concederse o financiarse a través del Fondo de servicios relacionados con la salud (HRSF, por sus siglas en inglés), también llamado "Flex". El HRSF/Flex es un programa que ayuda a satisfacer una necesidad que los beneficios estándar del OHP no cubren. La elegibilidad para Flex se decide para cada persona según su plan de salud y tratamiento. Depende de si el servicio o artículo que desea beneficiará su salud y si está aprobado por el programa HRSF.

Lea nuestras Pautas de asistencia para necesidades sociales con el fin de obtener más información sobre las afecciones médicas y situaciones de vida que califican, y los apoyos comúnmente financiados en cada caso.

Pautas de asistencia para necesidades sociales ​​​​​​​- Inglés (PDF) Pautas de asistencia para necesidades sociales - Español (PDF)

A continuación encontrará algunas de las limitaciones para las ayudas de vivienda que Jackson Care Connect proporciona a través de HRSN y HRSF/Flex. Consulte las Pautas de Asistencia para Necesidades Sociales anteriores para conocer todas las limitaciones y exclusiones.

AyudaLimitaciones
Apoyo para el alquilerDe tres a seis meses (según los requisitos), incluido el alquiler atrasado, disponible una vez cada tres años
Servicios públicosNo más de seis meses, incluidos los atrasos, disponibles una vez cada tres años
Modificaciones en la viviendaDisponibles según sea necesario para ayudar con las afecciones médicas, como rampas, barras de sujeción, manijas de armarios
Reparaciones en la viviendaDisponible una vez. Para métodos o medidas adoptados para abordar o solucionar cuestiones o problemas en una vivienda.
Estadías en hoteles
  • Hasta tres meses para miembros que requieran asistencia adicional después de una hospitalización
  • Hasta siete días para miembros sin vivienda con una afección médica afectada por el calor o el frío intensos
  • Posiblemente hasta tres meses para miembros en lista de espera para vivienda a más largo plazo
  • Incluye a los miembros que no pueden permanecer en la vivienda mientras se llevan a cabo las reparaciones/modificaciones aprobadas
Cargos de almacenamientoHasta seis meses cada tres años
Depósitos para viviendasDisponible una vez
Gastos de mudanzaDisponible una vez

Quedan excluidos los pagos de hipotecas y los relacionados con la construcción de nuevas estructuras físicas. 

Proceso y cronograma

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¿Reúno los requisitos para el apoyo para la vivienda?

Para ser elegible para un apoyo para la vivienda de HRSN o HRSF:

  • Debe ser actualmente miembro.
  • No debe poder recibir el artículo o servicio a través de otro beneficio o medio. Y
  • El artículo o servicio debe satisfacer una necesidad médica o una situación vital que cumpla con determinados requisitos.
  • Debe presentar toda la documentación requerida para su solicitud.

¿Cómo solicito el apoyo para la vivienda?

Si cumple con los requisitos indicados arriba y desea solicitar un apoyo para la vivienda, solo tiene que hacer clic en el botón más abajo y completar de manera segura el formulario de solicitud de vivienda en línea. Jackson Care Connect revisará su solicitud para determinar si esta cumple con los criterios de elegibilidad para las Necesidades Sociales Relacionadas con la Salud (HRSN) o el Fondo de Servicios Relacionados con la Salud (HRSF)/"Flex" con base en la información que usted proporcione. La presentación satisfactoria de una solicitud no significa que vaya a ser aprobada.

Formulario digital de solicitud de vivienda

También puede descargar y completar el formulario de solicitud de vivienda (PDF) y enviarlo a Atención al Cliente para miembros de CareOregon por correo electrónico a hrsncx@careoregon.org o por fax al 503-416-1376.

Los documentos relacionados con su solicitud deberán cargarse con antelación. La documentación puede enviarse por correo electrónico a hrsncx@careoregon.org o cargarse en el portal para miembros. Si ya tiene una cuenta, vaya aquí para iniciar sesión o consulte la información de registro aquí para configurar una cuenta. Una vez que haya iniciado sesión, cargue sus documentos haciendo lo siguiente:

  1. Vaya al centro de mensajes y haga clic en "Nuevo mensaje".
  2. Haga clic en "Agregar destinatarios" y seleccione "Solicitudes de servicios relacionados con la salud" (HRSN, por sus siglas en inglés).
  3. Agregue HRSN en la línea de asunto y adjunte el/los archivo/s al mensaje utilizando la función "Adjuntar archivo".
  4. Agregue cualquier otro dato de contexto y haga clic en "Enviar".

Puede completar cualquiera de los dos formularios usted mismo o con la ayuda de uno de sus padres, un cuidador o un tutor/apoyo/amigo de confianza, o un miembro del personal de una organización o clínica.

Si tiene preguntas o necesita ayuda para completar los formularios de solicitud, llame a Atención al Cliente para miembros de CareOregon al 503-416-4100. Presione la opción 1 para miembros, luego, seleccione la opción 6 para necesidades sociales.

 

Recursos adicionales

Los siguientes son algunos recursos comunitarios para los miembros que necesiten ayuda urgente para evitar el desalojo o que ya se han quedado sin hogar:

  • Para conocer los recursos de vivienda más actualizados en su zona...
    • Visite www.211info.org
    • Llame al 2-1-1 (o 1-866-698-6155)
    • Envíe un correo electrónico a  help@211info.org  
    • Envíe un SMS con su código postal a 898211 (TXT211) de lunes a viernes de 9 a.m. a 5 p.m.
  • Community Alliance of Tenants tiene una página de recursos completa para los inquilinos de Oregon.
  • Para obtener ayuda con los servicios públicos, los miembros también pueden ponerse en contacto con su Agencia de Acción Comunitaria local. 

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