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Cierres de las oficinas por feriados

1/1/2024 - Año Nuevo

1/15/2024 - Día de Martin Luther King, Jr.

02/19/2024 - Día de los Presidentes

5/27/2024 - Día de los Caídos

6/19/2024 - Juneteenth

7/4/2024 - Día de la Independencia

9/2/2024 - Día del Trabajo

11/28/2024 - Día de Acción de Gracias

11/29/2024 - Día posterior al Día de Acción de Gracias

12/24/2024 - Nochebuena

12/25/2024 - Navidad

Solicitudes de medios

Encuentre la información de contacto para las consultas de medios en nuestro sitio de CareOregon.

Verificación de empleo

Envíe un correo electrónico a VOE@careoregon.org o un fax al 503-416-1462, indique VOE y el apellido del empleado en la línea de Asunto, junto con el formulario de solicitud de información firmado por el empleado.

Proveedores: a dónde enviar reclamos

Para enviar reclamos de forma electrónica, use el N° de Id. 93975 de EDI Payer. Los reclamos por escrito se pueden enviar a:

Jackson Care Connect
C/O CareOregon Claims
PO Box 40328
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Aplicaciones de terceros

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Formulario de contacto seguro

Si tiene preguntas o comentarios, complete el formulario a continuación. Si necesita que le respondamos, lo haremos en el plazo de un día laborable.

Nota: si incluye cualquier tipo de información médica personal (PHI) en sus comentarios o preguntas, recibirá nuestra respuesta a través de nuestro portal de mensajes seguros, el servicio de correo electrónico registrado de Cisco. Debe seguir las instrucciones en el correo electrónico de respuesta para ingresar a este portal y continuar su conversación con nosotros de forma segura.

Inquietudes sobre estafas, desechos, abusos o cumplimiento de normas

Para presentar un informe sobre fraude, despilfarro o abuso, visite nuestro sitio EthicsPoint.

Cómo presentar una queja

Los comentarios de los miembros nos ayudan a mejorar. Tiene el derecho legal de presentar una queja y no enfrentará ninguna consecuencia negativa si lo hace. Obtenga información sobre comentarios y quejas haciendo clic en el idioma que elija a continuación:

Formularios de quejas y comentarios de los miembros

Formulario de quejas de la OHA

Si no está satisfecho con nosotros, sus servicios de atención médica o su proveedor, puede presentar una queja en cualquier momento. Intentaremos solucionar el asunto. Puede descargar el formulario de queja en inglés o en español o solicitar ayuda al equipo de atención al cliente para completar el formulario. También puede pedirle ayuda a su trabajador social o a la línea de beneficios públicos (un programa de Asistencia Legal de Oregon y el Centro Legal de Oregon) al 800-520-5292 o TTY 711, para pedir asesoramiento y, llegado el caso, representación.

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