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A partir del 9 de diciembre de 2024, CareOregon está utilizando un nuevo proveedor, IC System, para cobrar la deuda pendiente o los pagos excesivos de los proveedores. A continuación, se muestra una descripción del proceso.

Fase 1: Para saldos de $50 o más
IC System enviará una carta a la dirección física del proveedor. Si después de 30 días el intento de cobro no tiene éxito, IC System enviará una segunda carta. Después de 30 días adicionales a partir de la fecha de la segunda carta, si continúa sin haber respuesta del proveedor, IC System lo llamará para confirmar la información de contacto.

Fase 2: Para saldos de $200 o más
El proceso de cobro comenzará de manera automática en la fase 2. Una vez que un saldo pendiente haya pasado a la fase 2, todas las consultas y correspondencia deberán realizarse directamente con IC System. Su contacto de PRS no podrá discutir los saldos que se hayan transferido a la fase 2 con IC System.

Información de contacto del Departamento de Servicios al Cliente de IC System

Teléfono: 800-685-0595

Correo electrónico: clientservice@icsystem.com