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Portland, Oregon, 7 de junio de 2024. El cierre de farmacias en todo el estado de Oregon dificultó el acceso de los pacientes a sus medicamentos recetados. CareOregon anunció hoy que está apoyando a varios proveedores de farmacias en la instalación de casilleros de autoservicio para poder hacer retiros en todas sus áreas de servicio. En total, de acuerdo con el programa piloto, se instalarán seis casilleros, atendidos por farmacias locales independientes y centros de salud calificados a nivel federal. Varios ya tienen el servicio activo.

El objetivo es mejorar el acceso de los pacientes. El cierre de todas las farmacias en las tiendas Bi-Mart, muchas tiendas Rite Aid y algunos proveedores independientes, como Tillamook Pharmacy, ejerció una presión adicional sobre las farmacias existentes y redujo el acceso a la atención para los clientes.

En respuesta, CareOregon trabajó con farmacias socias para encontrar formas de ayudar a los consumidores y explorar ideas para brindarles un mejor acceso a medicamentos y nuevas opciones de servicios. El proyecto piloto de los casilleros en las farmacias surgió de esas charlas.

"CareOregon prioriza el acceso igualitario a la atención médica para sus miembros", afirmó Eric C. Hunter, presidente y director ejecutivo de CareOregon. "Ante la reducción de las opciones de farmacia, sabemos que es importante explorar nuevas alternativas para mejorar la experiencia en la farmacia de nuestros miembros. Nos entusiasma poner a prueba este proyecto y ofrecer a los pacientes una nueva opción fundamental para acceder a los medicamentos que necesitan para estar sanos".

Suministrados por el proveedor iLocalBox, con sede en California, los casilleros de retiro son alquilados y administrados por las farmacias socias del piloto. CareOregon cubrirá los costos iniciales de los casilleros durante el primer año. Los casilleros complementan los servicios existentes al proporcionar puntos de retiro alternativos. Para proteger la privacidad del paciente y asegurar los medicamentos, cada usuario recibe un código de acceso único que abre solo la caja que contiene sus medicamentos recetados. A través de una videoconferencia, los pacientes pueden conectarse remotamente con un farmacéutico, una función que ayuda a garantizar que obtengan el mismo nivel de atención que recibirían en un entorno tradicional de farmacia. Las preguntas específicas sobre los casilleros deben dirigirse a las farmacias que los gestionan.

@Pharmacy.com de Portland se encuentra entre las farmacias independientes que participan en el programa piloto. @Pharmacy.com opera casilleros de retiro en su tienda en Southeast 82^nd Avenue y en Kirkland Union Manor, una comunidad residencial para personas mayores.

Jasmine Nguyen, PharmD, propietaria y proveedora de @Pharmacy.com, dice que el casillero en Southeast 82^nd Avenue se ha vuelto especialmente popular entre los pacientes a quienes, por sus horarios de trabajo, se les dificulta acercarse a la tienda durante el horario habitual de atención. Además, agregó que el casillero de Kirkland Union Manor permite a los residentes recoger medicamentos recetados sin tener que salir de la propiedad. Los miembros del personal recibieron capacitación para usar el casillero a fin de ayudar a los residentes si lo necesitan.

"Mi expectativa es que los casilleros se vuelvan aún más populares una vez que las personas se sientan más cómodas usándolos", señaló Nguyen.

Los casilleros de iLocalBox están abiertos o se están abriendo en las siguientes ubicaciones:

Área metropolitana de Portland

Kirkland Union Manor, 3530 SE 84^th Ave., Portland (con servicio de @Pharmacy.com|82^nd Avenue)

@Pharmacy.com, 5253 SE 82^nd Ave., unit 27, Portland. (el casillero se mudará en julio de 2024 a la nueva ubicación de @Pharmacy.com en Hillsboro, 243 E. Main St., Hillsboro)

Neighborhood Health Center - Tanasbourne Medical + Dental Clinic, 10690 NE Cornell Road, Hillsboro (está previsto que el servicio comience en junio de 2024)

Condado de Tillamook

Nehalem Bay Health Center & Pharmacy, 230 Rowe St., Wheeler 

Condado de Jackson

Rogue Community Health, 722 Laurel Ave., Butte Falls (se estima que el servicio comenzará en 2024) al este de North Central Avenue y al norte de East McAndrews Road (con servicio de Cascade Pharmacy), Medford (se estima que el servicio comenzará en 2024)

Importante: a principios de junio aún no se había determinado la ubicación exacta de la segunda unidad en el condado de Jackson. La gestionará Cascade Pharmacy.

Acerca de CareOregon

CareOregon es una organización benéfica comunitaria sin fines de lucro que ofrece cobertura de atención de la salud a más de 500,000 habitantes de Oregon con el Plan de Salud de Oregón. Ahora en nuestro 30.º año, apoyamos a nuestros miembros a través de tres organizaciones de atención coordinada, un plan Medicare Advantage, un programa de coordinación de la atención de población tribal, una organización de atención dental y atención médica en el hogar con Housecall Providers. Los miembros de CareOregon tienen acceso a una atención médica física, dental y mental integradas, así como al tratamiento del consumo de drogas y alcohol. También conectamos a los miembros con servicios de vivienda, alimentos frescos, educación y transporte. CareOregon tiene oficinas en Portland, Medford y Seaside (Oregon).

Acerca de Jackson Care Connect

Desde 2012, cuando Oregon estableció las organizaciones de atención coordinada (CCO), Jackson Care Connect se ha dedicado a atender las necesidades de salud integral de los miembros del Plan de Salud de Oregón del condado de Jackson. Como CCO sin fines de lucro, ofrecemos servicios de salud física y mental, y atención dental a través de la mayor red de CCO de proveedores médicos del sur de Oregon. Nuestra Junta directiva local y nuestro Consejo Asesor Comunitario, junto con nuestros profundos lazos con la comunidad, dictan nuestras prioridades. Nos enorgullece colaborar con organizaciones que promueven una región saludable y que trabajan en colaboración con nuestra comunidad para abordar los determinantes sociales de la salud y las barreras de la equidad sanitaria. Jackson Care Connect forma parte de la familia de empresas CareOregon y está administrada por personal local en el centro de Medford.