7 de mayo de 2020

En Jackson Care Connect, estamos dedicados a nuestra misión de empoderar a las personas y los sistemas para mejorar la salud de nuestra comunidad. Ahora, más que nunca, todos somos parte de esta misión. Estamos profundamente agradecidos por el compromiso con el distanciamiento social que está mostrando nuestra comunidad. Esto es fundamental para minimizar los contagios de COVID-19 y nuestro esfuerzo colectivo ha hecho una verdadera diferencia. Al comenzar a mirar hacia adelante, es importante que continuemos siguiendo los consejos de los líderes en salud pública y que permanezcamos comprometidos con estas medidas de seguridad.

Jackson Care Connect, parte de la familia de CareOregon, presta servicio a 45,000 miembros del Plan de Salud de Oregón (OHP) en el condado de Jackson y es su organización local de atención coordinada (CCO). Con la pérdida o disminución de ingresos que muchos están sufriendo, la necesidad de ayuda ahora es mayor que nunca. Si sabe de alguien que puede necesitar ayuda, aliéntelo a solicitarla en línea en one.oregon.gov.

Para ayudar a nuestros miembros a enfrentar los desafíos de esta pandemia, hemos trabajado con nuestra sólida red de proveedores para establecer modos innovadores para que los miembros continúen accediendo a sus médicos, como recibir la atención que necesiten a través de llamadas por teléfono o video. Si usted se siente enfermo, llame a su proveedor para conocer las mejores opciones para recibir ateción: siguen ahí listos para ayudar.

También reconocemos que es una época difícil, y las semanas que estamos pasando aislados pueden conducir a una nueva ola de problemas de salud mental y consumo de sustancias. Queremos que toda la comunidad recuerde que hay ayuda disponible. Los miembros de Jackson Care Connect pueden comunicarse con nuestro departamento de Atención al Cliente para conectarse con el servicio de atención mental o para el tratamiento del consumo de drogas y alcohol. Además, la línea de ayuda del condado de Jackson está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para toda persona que necesite atención de salud mental urgente, en el 541-774-8201.

Para apoyar a nuestros proveedores a encontrar maneras creativas de atender a los pacientes de forma segura, hemos organizado un sistema de pagos estables para ayudar a mantener la calidad y el acceso para los socios de nuestra red. Nuestra intención es permitir que los proveedores se concentren en atender a los miembros mientras nosotros nos ocupamos del resto. 

También estamos apoyando a organizaciones comunitarias mientras elaboran maneras creativas de continuar atendiendo a los miembros más vulnerables de nuestra comunidad. Esas organizaciones brindan alimentos, refugio, cuidado de niños de emergencia, administración de casos y apoyo de emergencia para las personas que más lo necesitan. Nos conmueve este esfuerzo colectivo y todos los modos creativos en que nuestros socios están sirviendo a la comunidad, nos comprometemos a brindar asistencia a esos proyectos, y confiamos en el aporte del Consejo Asesor Comunitario para que encontremos las mejores maneras de apoyar a nuestra comunidad.

Somos más fuertes y más sanos cuando trabajamos juntos. En Jackson Care Connect, agradecemos la forma en que nuestra comunidad se ha puesto a la altura del desafío. Mientras todos tanteamos las mejores maneras de conservar la salud de la comunidad, tanto ahora como en los próximos meses en los que descubramos nuestra nueva normalidad, estamos dedicados a prestar servicio a nuestros miembros, nuestros socios y nuestra comunidad. Mantengamos estos esfuerzos mientras nos seguimos cuidando.

Gracias,

Jennifer Lind