Informe a la comunidad 2023
Ampliar el acceso para satisfacer las necesidades de la comunidad

Ampliar el acceso para satisfacer las necesidades de la comunidad

Mensaje de Jennifer Lind,
directora ejecutiva de Jackson Care Connect

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En números*

*cantidades redondeadas

$2.3 millones

Monto invertido en organizaciones comunitarias en 2023

64,871

Cantidad de miembros
(a diciembre de 2023)

121,255

Cantidad de traslados a citas médicas a través de transporte médico para casos no urgentes

Misión, visión y valores

Nuestra misión

Jackson Care Connect permite a las personas y a los sistemas mejorar la salud de nuestra comunidad

Nuestra visión

Salud, bienestar y equidad para todas las personas del condado de Jackson

Nuestros valores

  • Administración y generosidad
  • Colaboración y valentía
  • Innovación y resultados
  • Respeto y diversidad
  • Integridad y apertura

Nuestra misión

Jackson Care Connect permite a las personas y a los sistemas mejorar la salud de nuestra comunidad

Nuestra visión

Salud, bienestar y equidad para todas las personas del condado de Jackson

Nuestros valores

  • Administración y generosidad
  • Colaboración y valentía
  • Innovación y resultados
  • Respeto y diversidad
  • Integridad y apertura
  • La Healthy Start Block Party aumenta los exámenes de salud en el lugar

    En la segunda Healthy Start Block Party anual, proveedores y socios comunitarios se unieron para ofrecer un único lugar para que las familias satisfagan las necesidades de la vuelta a clases de sus hijos. El distrito escolar de Medford, socio del evento, estuvo a la altura del desafío de acoger a más de 2,000 personas en un día con temperaturas agradables, y los socios ofrecieron cortes de cabello gratis, útiles escolares gratis, recursos de ayuda y comida sabrosa de puestos de comida locales. Lo mejor de todo es que nuestros socios de atención médica ofrecieron exámenes de salud en el lugar.

    49 exámenes físicos para deportes/exámenes de control para niños realizados por Rogue Community Health

    50 exámenes de la visión realizados por Medical Eye Center

    48 exámenes de salud bucal y 41 esmaltes de fluoruro realizados por Capitol Dental y Advantage Dental

    60 cortes de cabello realizados por ShortKutz y Cookie Cutters

    Una madre toma de la mano a su hija pequeña mientras recogen materiales escolares.
  • Socios amplían la capacidad para servicios críticos de salud conductual

    En 2023, Jackson Care Connect apoyó proyectos para ayudar a abordar las brechas en el espectro de servicios de la salud conductual y ampliar el acceso a la atención. Proporcionamos $4.5 millones a Addictions Recovery Center para duplicar su capacidad para los servicios de control de la abstinencia, con lo cual se amplió el acceso a la intervención médica que salva vidas. También proporcionamos $3.5 millones a OnTrack Rogue Valley para apoyar su nuevo Campus de Tratamiento Familiar de Cobblestone, que proporcionará tratamiento familiar integrado en un campus seguro y accesible, con tratamiento para el consumo de sustancias y la salud mental, intervenciones para la primera infancia y servicios de apoyo, incluidos atención médica, cuidado infantil y apoyo de pares. Con esto se logró aumentar la capacidad total de OnTrack en, al menos, 35 camas. Este enfoque tiene por objeto proporcionar intervención temprana y ayudar a romper los ciclos generacionales de consumo de sustancias.

    Una niña pequeña sostiene un oso de peluche y se sienta en la falda de su madre en un refugio.
  • Mejora del acceso a la atención a través de bucles magnéticos

    Para las personas con pérdida de audición, entender las conversaciones en lugares públicos puede ser un desafío, incluso con la ayuda de un audífono. En un contexto de atención médica, esto implica que los pacientes a menudo pueden perderse información o instrucciones críticas. Para ayudar a abordar esta necesidad, los miembros del Consejo Asesor Comunitario Don Bruland y John Curtis sugirieron que JCC investigara sobre los bucles magnéticos, una tecnología rentable que permite que los pacientes con audífonos e implantes cocleares se conecten a bucles desde telebobinas en sus dispositivos. El resultado es una mejor calidad del sonido. JCC convocó a un grupo de asesoramiento para investigar sobre los bucles y lanzó un proyecto piloto, con la instalación de bucles en Salud Pública del Condado de Jackson, el Consejo de Gobiernos de Rogue Valley y en dos farmacias de Rogue Community Health. JCC tomará lo que aprenda del proyecto piloto para aumentar la concienciación y ampliar las instalaciones.

    Un hombre mayor sonriendo mientras habla con un farmacéutico.
Líderes de la comunidad comparten historias de recuperación.

JCC reúne a la comunidad para abordar las necesidades de recuperación 

La segunda Cumbre de Recuperación anual fue la última de las iniciativas de JCC para reunir a las partes interesadas del sistema de salud conductual con el objeto de identificar prioridades, compartir éxitos y buscar soluciones a las preocupaciones de la comunidad. La innovación y aumentar el acceso equitativo a la atención fueron los temas centrales de la cumbre, y estos temas capturan el espíritu de las iniciativas de JCC todos los días.

En su discurso de apertura, Julia Jackson, directora de Salud Conductual de JCC, marcó la pauta de la cumbre al dirigirse a los 200 proveedores clínicos, socios comunitarios y miembros que se habían reunido para establecer contactos y aprender unos de otros.

"Nuestro sistema de atención local orientado a la recuperación debe servir de red de seguridad para evitar que las personas pasen inadvertidas. Debe ser diverso, adaptativo y estar en un constante estado de innovación, para garantizar el acceso equitativo", señala. 

La cumbre, junto con muchas otras conversaciones comunitarias a lo largo del año, alimenta los planes de acción de la comunidad que JCC ha desarrollado en colaboración con sus socios.

"Son TODOS comentarios de las partes interesadas", dice Jackson. "El concepto de un sistema de atención orientado a la recuperación realmente ha nacido de estos comentarios que todas las partes elaboran juntas". 

Un pequeño grupo de debate es dirigido por un miembro del personal de JCC.

La cumbre incluyó relatos personales en el panel "Historias de recuperación", debates en pequeños grupos sobre temas como la participación de los jóvenes en la recuperación y las últimas estrategias de medicación, y un ejercicio en el que los participantes podían presentar sugerencias para mejorar el sistema local.

Los comentarios colectivos también informan las prioridades de financiamiento de JCC. En 2023, financiamos varios proyectos basados en necesidades priorizadas, entre ellas, las siguientes:

  • Ampliación de la capacidad de control de la abstinencia en Addictions Recovery Center 
  • Apoyo del nuevo campus de tratamiento familiar en OnTrack Rogue Valley
  • Nuevos puestos de asesores para trastornos por consumo de sustancias en Asante Rogue Regional Medical Center y Providence Medford Medical Center
  • Expansión de contratos con profesionales de la salud tradicionales con clínicas y socios comunitarios
  • Colaboración con Justicia Comunitaria del Condado de Jackson para apoyar las necesidades de recuperación de las personas encarceladas 

Estos planes continuarán adaptándose y evolucionando a medida que escuchamos las necesidades de la comunidad y respondemos a ellas.

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Niños jugando con un rociador en un patio trasero en un caluroso día de verano.

La evaluación de la salud de la comunidad explora muchas maneras de reunir comentarios de la comunidad

Jackson Care Connect se asoció estrechamente con AllCare Health, Salud Pública del Condado de Jackson y Salud Pública del Condado de Josephine en una evaluación de la salud de la comunidad (CHA, por sus siglas en inglés) actualizada en 2023.

"Una evaluación de la salud de la comunidad es sumamente importante para ayudarnos a entender las necesidades de nuestros vecinos y miembros y los desafíos que enfrentan a diario", dice Samantha Watson, directora de Asociaciones de Salud Comunitaria de JCC. Las CHA anteriores han ayudado a concentrar las inversiones de JCC en viviendas, salud conductual, apoyo para padres y equidad en la salud para abordar las prioridades locales en materia de salud.

Una CHA suele actualizarse cada cierta cantidad de años, y Watson dice: "En 2023 nos asociamos en un proceso que creemos fue inclusivo y exhaustivo, y la información que reunimos ha sido muy instructiva".

Sadie Siders, coordinadora de proyectos para la CHA para los condados de Jackson y Josephine, dice que la CHA de 2023 se basó principalmente en el trabajo del comité directivo, que representa hospitales regionales, sistemas clínicos, proveedores de salud conductual y organizaciones comunitarias. El comité se concentró en maximizar la participación de la comunidad, y sus esfuerzos dieron por resultado más de 1,600 respuestas a la encuesta, 17 grupos focales y 25 entrevistas con informantes clave.

"La CHA es un plan de la comunidad e impulsado por la comunidad", dice Siders. "A menos que viva con un problema todos los días, no va a entenderlo del todo. Por eso es tan importante deferir a nuestra comunidad en este proceso".

La CHA también se basó en datos de informes de la Autoridad de Salud de Oregon, la Oficina de Censos y la Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense. Estos incluyeron información clave sobre determinantes sociales de la salud, enfermedades crónicas y calidad del aire.

Rogue Food Unites organiza un mercado de agricultores gratuito.

De la CHA surgieron varios temas, como las preocupaciones por la inseguridad alimentaria y la seguridad pública, y las historias de comunidades que luchan por acceder a la atención, como las comunidades de color, las personas con discapacidades y la comunidad LGBTQ+.

Además, Siders dice que los encuestados expresaron la necesidad de un sentido de comunidad. "Quieren que tengamos oportunidades de reunirnos como comunidad para fomentar un sentimiento de pertenencia e inclusión", dice.

Con la CHA completa, el próximo paso es presentar conclusiones a la comunidad a través de reuniones públicas. El comité directivo luego reducirá los resultados a unas pocas prioridades clave para el Plan de Mejora de la Salud de la Comunidad, que estará terminado para fines de 2024.

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Una paciente sonríe mientras es reconfortada por un profesional de la salud tradicional.

La creciente comunidad de profesionales de la salud tradicionales ayuda a los miembros a navegar por la atención

Los profesionales de la salud tradicionales (THW, por sus siglas en inglés) contribuyen a la salud general de los miembros al ayudarlos a navegar por los servicios de atención médica y conectarse con recursos. Debido a que los THW comparten experiencias de vida similares con las personas a las que atienden, ofrecen una perspectiva valiosa y proporcionan un nivel de apoyo de confianza. En 2023, JCC amplió y apoyó la red de THW de varias maneras.

JCC tiene contratos con varias organizaciones comunitarias para apoyar los servicios de los THW, y proporciona apoyo financiero por miembro/por mes. Este enfoque tiene en cuenta los servicios que prestan los THW, y también soporta los costos administrativos y la supervisión de los THW.

"Proporciona financiamiento estable y predecible a organizaciones que están acostumbradas a trabajar con ayuda económica", dice Cliff Juno, especialista en salud social regional de JCC. "Es un modelo de pago holístico por la verdadera naturaleza del trabajo".

The Pathfinder Network apoya a las personas afectadas por el sistema de justicia, y JCC tiene contrato con la organización para apoyar a cinco THW, incluido un especialista en apoyo familiar. Leticia Longoria-Navarro, directora ejecutiva de The Pathfinder Network, dice que este puesto proporciona apoyo holístico para cada miembro de la familia, al ayudarlos a manejar cuestiones como el cuidado familiar, el apoyo para padres, las necesidades de atención médica, vivienda y transporte.

"Para un cliente, trabajar con personas que han navegado antes por estos sistemas es realmente transformador", dice Leticia.

Dice que el apoyo de los THW brinda esperanza y ayuda a los clientes a alcanzar sus metas más rápido. También ayuda a las personas a encontrar la confianza para construir su propia red de apoyo social.

Las doulas son otro tipo de profesional de la salud tradicional que ayudan a los miembros durante el embarazo, el parto y una vez que nace el bebé. Lizeth Caloca obtuvo su certificación de doula a principios de 2023. Es bilingüe y suele trabajar con familias de habla hispana, contribuyendo así a abordar una brecha de apoyo fundamental en nuestra comunidad.

"Puedo ser una persona de apoyo neutral para las familias", dice Lizeth. Esto incluye ayudarlas a encontrar información, trabajar con un intérprete para asegurarse de que las preguntas sean respondidas, y ayudar a reducir el estrés al organizar los detalles con anticipación.

"Pueden presentarse y trabajar, y sentirse seguros e informados", dice Lizeth. "Es muy gratificante".

El apoyo de JCC a los THW se amplía más allá del modelo de financiamiento. Para ayudar a que sus empleados se desarrollen, JCC proporciona financiamiento para clases de certificación de doula y THW en Rogue Community College. Cliff también proporciona asistencia técnica a organizaciones para ayudar con documentación, supervisión de THW y modelos de apoyo de pares.

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Junta directiva de Jackson Care Connect, 2023

Laura Bridges

Jefa de Servicios de Trabajo Social

La Clinica Health Care

Stacy Brubaker

Directora

Departamento de Salud y Servicios Humanos del condado de Jackson

Jason Elzy

Directora ejecutiva

Autoridad de Vivienda del condado de Jackson

Dr. Matt Hough

Médico de atención primaria

Southern Oregon Pediatrics

Eric C. Hunter

Director ejecutivo

CareOregon

Jacquie Jaquette

Especialista en mejora escolar

ESD del sur de Oregon

Scott Kelly

Director ejecutivo

Asante Health System

Nora Liebowitz

Directora de Estrategia de Programas de Medicaid

CareOregon

Craig Newton

Consejo Asesor Comunitario de JCC

William North

Director ejecutivo

Rogue Community Health

Lori Paris

Presidenta y CEO

Addictions Recovery Center

Matt Sinnott

Director de Asuntos Gubernamentales y Gestión de Contratos

Willamette Dental

Maria Underwood

Directora de Desarrollo

La Clinica

Consejo Asesor Comunitario, 2023

  • Diana Alfaro Soto-Cordoba
  • Autumn Chadbourne
  • John Curtis
  • Jacquie Jaquette
  • Craig Newton
  • Rich Rohde
  • Maria Underwood

Panel de Asesoría Clínica, 2023

  • Chris Alftine, MD
  • Doug Diehl, MD
  • Amy Fine, DMD
  • Dr. Matt Hough
  • Jason Kuhl, MD
  • John Mahan, MD
  • Mona McArdle, MD
  • Ben Solheim, LPC
  • Dan Weiner, DO